Leistung · Wartung & Betreuung

Updates sind wieder Routine. Nicht Risiko.

Nach der Übernahme kümmere ich mich laufend um deine PHP-Anwendung: Updates, Sicherheit, Überwachung, Backups, Fehlerbehebung und Weiterentwicklung. Mit einem festen Ansprechpartner, zum Fixpreis und so dokumentiert, dass du nie von mir abhängig bist.

Was drin ist

Alles, was eine Anwendung im Alltag braucht.

Updates

PHP, Framework oder CMS, Pakete und Erweiterungen, in einem festen Rhythmus und vorher auf der Testumgebung geprüft.

Sicherheit

Sicherheitsupdates zeitnah einspielen, bekannte Schwachstellen im Blick behalten, Zugänge und Rechte sauber halten.

Überwachung

Erreichbarkeit, Fehlerlogs, Zertifikate und Hintergrundprozesse. Probleme sollen mir auffallen, nicht deinen Kunden.

Backups und Wiederherstellung

Backups von Datenbank und Dateien, ausserhalb des Servers, mit regelmässig getesteter Wiederherstellung.

Fehler und kleine Anpassungen

Fehler beheben, Texte, Felder, Abläufe anpassen. Ohne Umweg über eine Offerte für jede Kleinigkeit.

Weiterentwicklung

Neue Funktionen und grössere Umbauten als Etappen mit Fixpreis, auf Basis dessen, was die Anwendung wirklich braucht.

Antwort innert eines Arbeitstags · Notfälle priorisiert

Der Weg dahin

Erst verstehen, dann absichern, dann betreuen.

Eine Anwendung, die ich nicht kenne, kann ich nicht seriös betreuen. Deshalb beginnt jede Betreuung mit einer Bestandsaufnahme und den dringendsten Massnahmen.

  1. 01

    Übernahme-Assessment

    Bestandsaufnahme mit Report: Technik, Risiken, Betrieb und Sofortmassnahmen. Grundlage für einen fairen Fixpreis.

    Mehr zum Assessment
  2. 02

    Stabilisierung

    Die Sofortmassnahmen aus dem Report: Backups, Zugänge, kritische Updates, Testumgebung, Dokumentation.

  3. 03

    Laufende Betreuung

    Updates, Überwachung, Fehlerbehebung und Weiterentwicklung, mit einem festen Ansprechpartner.

Und wenn mir etwas passiert?

Ich arbeite allein. Abhängig bist du trotzdem nicht von mir.

Eine berechtigte Frage, gerade wenn dein letzter Entwickler plötzlich weg war. Deshalb reduziere ich die Abhängigkeit von mir ab dem ersten Tag auf ein Minimum. Alles, was es braucht, um deine Anwendung weiterzuführen, ist jederzeit bei dir.

Code und Dokumentation auf GitHub

Jede Zeile Code und die gesamte Dokumentation liegen in einem GitHub-Repository, auf das du jederzeit Zugriff hast, auf Wunsch in deiner eigenen GitHub-Organisation. Jede Änderung ist nachvollziehbar: wer, was, wann und warum.

Kein neuer Single Point of Failure

Zugangsdaten bei dir

Alle Zugänge zu Hosting, Datenbank, Domain und Drittanbietern liegen in einem gemeinsamen Passwort-Tresor, auf den du jederzeit Zugriff hast. Nie im Code, nie nur bei mir.

Betrieb dokumentiert

Deployment, Backups und Wiederherstellung sind Schritt für Schritt beschrieben und liegen im Repository. Eine andere Fachperson kann jederzeit übernehmen.

Alles läuft auf dich

Hosting-Konto, Domain und Lizenzen gehören deiner Firma. Keine Lizenz-Miete, kein Lock-in und keine Wechselkosten durch Wissen, das nur ich habe.

FAQ

Häufige Fragen zur Betreuung.

Was umfasst die Betreuung einer PHP-Anwendung?

Regelmässige Updates von PHP, Framework oder CMS und Paketen, Sicherheitsupdates, Überwachung von Erreichbarkeit und Fehlern, Backups mit getesteter Wiederherstellung, Fehlerbehebung und kleine Anpassungen. Weiterentwicklungen kommen als Etappen mit Fixpreis dazu.

Was kostet die Betreuung?

Die Betreuung gibt es als Fixpreis-Paket, abgestimmt auf Umfang und Kritikalität der Anwendung. Den Preis lege ich nach dem Übernahme-Assessment fest, weil erst dann klar ist, was die Anwendung braucht. Offene Stundenzettel gibt es nicht.

Wie schnell reagierst du?

Auf Anfragen antworte ich innert eines Arbeitstags, Notfälle priorisiere ich vor allem anderen. Für Notfälle gibt es zusätzlich die Telefonnummer +41 76 231 32 71.

Brauche ich zwingend ein Assessment?

Ja. Ohne Bestandsaufnahme lassen sich weder die Risiken noch ein fairer Fixpreis bestimmen. Das Assessment ist ausserdem die erste Dokumentation der Anwendung und bleibt bei dir, egal wie es weitergeht.

Übernimmst du auch das Hosting?

Hosting und Domain laufen auf deine Firma, bei einem Hoster deiner Wahl. Ich empfehle bei Bedarf einen passenden Anbieter, richte alles ein und betreue die Anwendung darauf. Der Vertrag gehört aber dir, damit du nie von mir abhängig bist.

Was passiert, wenn du ausfällst?

Code und Dokumentation liegen in einem Repository, auf das du jederzeit Zugriff hast, alle Zugangsdaten in einem gemeinsamen Passwort-Tresor. Deployment, Backups und Wiederherstellung sind beschrieben. So kann jederzeit eine andere Fachperson übernehmen.